韩国虚拟运营商能给电信业带来哪些启示

2012年,韩国的MVNO(移动虚拟运营商)用户为235万,占移动市场的份额为4.3%。2013年,韩国MVNO用户达到248万,占移动市场的份额为4.55%。一旦MVNO在移动市场的占有率超过8%,3家传统的电信运营商就会感到价格压力。2013年,韩国有28家MVNO运营商,其中12家MVNO运营商租用KT的网络,为117万用户提供服务;9家MVNO运营商租用SKT网络为104万用户提供服务;7家MVNO运营商租用LG Uplus的网络为28万用户提供服务。

目前,韩国有25家MVNO,其中SKT经营的1家KT经营的2家。在KT旗下的2家公司不为普通用户提供服务,SKT的Telink Co是最大的MVNO。现在,KT和LG Uplus 也在考虑建立自己的MVNO。2012年,MVNO收入为1190亿韩元,到2013年,收入达到了3783亿韩元,收入增长率为217.9%,发展势头非常好。

政府出台法律和政策促进MVNO大发展

MVNO的出现和发展,不仅仅是MVNO与MNO(移动运营商)间的基础设施共享这么简单,它背后涉及到技术、经济和政治因素。在行业提供方面,涉及相关的利益方有MNO、MVNO、业务和内容提供商。在需求方,用户、企业和市场是最重要的利益方;在供应和需求间,MVNE enablers和移动虚拟网络集成商发挥着的协调MNO和MVNO、MVNO和用户间关系的作用。这些利益方有不同的能力、需求、利益和定位,在经营过程中发挥着不同的作用,他们之间的交互,决定了MVNO的影响、扩展和普及。

2009年12月19日,韩国国务院通过了MVNO法案,这一法案于2010年生效,新的法律要求现有移动业务提供商为新的市场进入者提供网络租用。2010年,韩国通信委员会宣布,当年其政策重点是放松对MVNO管制,引入新的、用户友好的、新的电信运营商。扩大市场的竞争,让用户享受到更低价格的电信服务;引入MVNO来刺激市场竞争;通过扩展数据业务,实现从3G到4G的过渡,产生新的收入来源流;鼓励通过竞争,改善内容市场结构;开放移动互联网网络,鼓励无线转售和MVNO发展。随着市场进入门槛的降低,三家传统的在政府保护下移动运营商主导市场的局面被打破。

为了促进MVNO市场健康发展,一方面,政府制定了保护小经营者的政策,意在促进MVNO市场的发展,另一方面,也要防止因传统运营商过度进入MVNO市场,引起市场过热,以及MNO的MVNO利用其优势形成不公平竞争的局面。管制者每个月都将监控MVNO市场的占有率,如果3家传统的运营商的MVNO市场占有率达到49%,将停止他们发展新用户。例如:为了防止传统移动运营商利用其竞争优势,管制者已不允许他们对提供MVNO业务的智能手机进行补贴,导致不少用户流向其它MVNO,因为管制者并未限制其它MVNO对手机的补贴。

在市场培育方面,韩国信息通信技术部力推称之为预算手机,是由MVNO专门为老年人和低收入人群提供的,相应的业务计划是低价和合理的。信息通信技术部部还将这类预算手机的销售网络。未来,已有599家邮局销售这类手机,现在,这个数量是229个。政府还将开通一个网站,让用户可找到所有MVNO的详细信息,帮助缺乏品牌意识的中小MVNO的意识,促进他们的业务提供。推出MVNO指导原则,保护消费者权益。

传统电信企业遭遇MVNO挑战

MVNO法案通过后,传统电信运营商为了应对MVNO的挑战也确定了相应的战略,为MVNO业务的提供开始做准备。三家传统移动运营商面临需求下降和移动业务价格的大幅度降低,面临国内的竞争,包括有线运营商、广播运营商和光纤网络运营商的竞争。

目前传统运营商有4种应对方案。其一,独立或与由与MVNO联合建立的合资企业推出面向特殊用户群的服务。这些用户对MNO品牌认知度较低,比如:SKT信用卡公司、游戏等;SK与金融企业合作,推出新的MVNO业务。其二,在国内市场收购一家MVNO,间接获得其用户,MNO品牌对这些用户吸引力不大。例如:KT移动内容开发商和Kyobo 书店。KT与当地的移动内容开发商合作,计划提供MVNO相关服务。移动运营商希望利用自己的大用户群和零售网络,在金融业务市场占上风。其三,以用户业务或提供增值业务,避免价格竞争,例如:LG建立大型的MVNO,LGT-Interpark 和在线零售商其四,降低价格,价格是MVNO批发后要保持利润无法达到的水平,比如:BankOn 和MusicOn。

非电信企业,包括银行、信用卡公司、有线电视网零售公司,都对MVNO业务表示出兴趣,例如:韩国联邦银行、Onse 通信公司,以及一些中小规模的电信业务转售和零售公司。他们的优势在于拥有广泛的销售渠道,最典型的是韩国有线通信公司、银行和零售商。对于这些企业,最关键的是要选择正确的网络提供商,实现双赢。

Shinhan是韩国最大的信用卡公司,成为MVNO提供商,提供移动支付业务。Shinsegae是一家零售商,评估和审议是否可利用其全国的网络,以MVNO获取更多利润。 固定网络运营商Onse 电信进入MVNO市场,利用其特殊的内容和低价获得市场份额。全国最大的摩托车制造商开发Hyundai, 携其 Mozen 通信计量业务和集成计算和移动通信导航系统,进入MVNO市场。

三大因素制约MVNO发展

由于市场普及水平高、发展处于饱和状态,MVNO通常只能进入MNO未涉足的市场,经营无法达到规模,特别是与MNO比。它们要长期生存,需要挖掘更多的市场,获得足够的收益维护经营。但市场挖掘在韩国并不是件容易的事。在这种情况下,如何选择商业模式变得至关重要。

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